交互体验是指人使用产品或者访问服务的过程中所感受到的、所获得的交互内容的总和，是一种主观感觉，好学易用、准确高效、安全友好是人性化交互体验的基本要求。
交互体验是指网站呈现给用户时在操作上强调易用和可用性。比如的用户注册、按钮设置、错误提示、在线搜索、在线问答、意见反馈等。根据交互信息的流向，人类的自然交互方式可以分为两大类：感觉通道交互，负责接受信息，主要有视觉、听觉、触觉、力觉、动觉、嗅觉、味觉等；效应通道交互，负责输出信息，主要有手、足、头及身体、语言、声音、眼神、表情等。普适计算环境中，人机交互要突破计算机传统交互空间的限制，延展到整个物理空间，其基本特征是人通过对物理空间客观实体的操作向信息空间中的虚拟对象发出服务要求，而返回内容则显示在客观实体的表面或者任一种方便显示、阅读或理解的表面，这种交互模式对人的日常生活会产生很大影响，所以要尽量以符合人自然习惯的方式进行。
当人类生活在普适计算环境中时，期望的人机交互是满足可移动性、可预测性、可溯源性、可个性化等需求，从而能根据用户的位置、时间、角色和任务，动态提供和谐的服务，甚至鼓励用户创造新的交互方式。对用户而言，不需要传统交互过程中“启动界面”的环节，交互就能随机地自发产生，用户通过最少的指令就能达成目标和任务。
交互体验与用户体验的联系与区别
假如只从学术上追求事物的本质上来看：
用户体验和交互体验是不能画等号的，字面上的理解，用户体验：是用户在使用一个产品的过程中的体会和整体感受。词条上是这样说的用户在使用产品前，使用产品时和使用产品后所有的情绪，信念，偏好，感觉，生理，心理上的回应，行动和成就感。交互体验：用户在操作产品时的感受，即用户和产品之间发生信息交流过程的体验。
具体他们的区别在哪里呢？ 个人认为用户体验涉及的范围更广，交互体验包含在用户体验范围之内。它对产品的影响更全面。用户体验首先他关注需求，这个可能别人会说这是PM关注的，但是这也是用户体验的范畴，反而这个是最基本的，不是一个解决问题满足需求的产品是没有资格谈用户体验的。然后就是关注交互体验了，最后还关注视觉效果，整个产品的服务周到否，情感认同等多方面的。是否全面的考虑用户所会出现的问题，其实这个和我们对一个人的评价是差不多的，你和朋友去旅游，他把中途会出现的状况都考虑到，并且做好应对措施，你会觉得他很厉害，贴心，安全感很强，有他在感觉自己都轻松很多的样子，这也是用户体验好的一个表现。
其实很多的一般的小团队公司在用户体验和交互设计的职位分得不是很明确，一般来说是有交互设计一职就没有用户体验的岗位了（除了BAT这类比较大的企业咯）。而在公司不管你从事的是用户体验还是交互设计的岗位，UE的思想是必须全面贯彻下来。真正优秀的用户体验设计师或交互设计师他们是不会局限与这职位的名头的。